咨詢服務

全方位為您提供Siemens 自農PLM software 旗下生産運營管理軟件(MOM)的運維服務,先進(歌醫jìn)的診斷機制為您的企業進(jìn)行全系統的應用檢查及業務流程志女優化分析,高效、多級的需求響應機森窗制帶給您更好(hǎo)的體驗。


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提供更為迅速

更為高效的運維響應

提供多級的

運維服務響應機制

提供全面(miàn)的

信息化系統應用健康檢查

提供專業的

信息化系統業務優化分析


運維服務産品範疇


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全方位運維服務


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應急運維服務

● 及時(shí)響應并确保快速的解決問題。

       ● 幫助但開客戶最大程度的降低無法預測的停機時(shí)間,保障項目按計劃順利問有進(jìn)行。



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遠程優化服務

● 客服人員進(jìn)行系統看哥的記錄和全程跟蹤。

       ● 快為不速的開(kāi)通技術工程師端口與客戶進(jìn)行一對(duì)一的系統診都從斷優化服務。



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專家駐場服務

● 匹配最專業的值得客戶信賴的顧問到(dào)現場提供技術服務近科和支持(服務期限:5天)。

       ● 地船人化、深入了解客戶需求。

       ● 引導客戶确快拍認需要改善的領域并提供使用幫助。



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技術服務支持

● 專業的技術團隊定期進(j要物ìn)行系統性能(néng)檢查,檢測算小基礎架構與系統部署架構。協助客戶建立系統運營能(néng)力。

       ● 提供麗照一年之内軟件版本的升級補丁包下小北載。

       ● 維護提供7x2畫請4的實時(shí)技術支持。

       ● 每季照美度向(xiàng)客戶提供系統運行檢測情況報告。



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系統培訓服務

●  模拟客戶各部門的實際業務進(微又jìn)行多層級的系統運營培訓。

       ● 收集客鐘麗戶常見問題,以技術研讨的形式與客戶多方交流,現場答疑。




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